Vi hos Naturpenis, mener at de ter fundamentalt at have en kundeservice af højeste kvalitet, derfor, stiller vi et bredt hold af professionelle til din rådighed for at løse enhver tvivl eller spørgsmål du måtte have, både før og efter købet.
VÆR OPMÆRKSOM: Før de sender os hvilket som helst spørgsmål, tjek først vores afsnit med Ofte stillede spørgsmål (F.A.Q.S) or at være sikker på at dit spørgsmål ikke allerede er blevet besvaret. Hvis du vil vide hvilke er de ofte stillede spørgsmål, viser vi dem her:
1/ Hvordan virker produktet?
Jeg har ikke modtaget Naturpenis programmet med min ordre, hvorfor?
Naturpenis er et online program og er at finde på Naturpenis hjemmeside dk.naturpenis.com. Når du har udført betalingen vil du modtage en email med information om hvordan man logger på Naturpenis programmet, såsom kode og brugernavn. Du vil derfor ikke modtage en cd med din ordre. Bemærk: Hvis du ikke kan finde emailen, kan den være røget direkte i uønskede emails.
Hvor lang tid skal jeg følge programmet for at opnå det bedste resultat?
Vi anbefaler at du følger behandlingen I mindst 5-6 måneder for at opnå de bedste resultater.
Hvornår vil jeg begynde at se nogen resultater?
Vores kunder begynder normalt at kunne se de første resultater under 2. Måned.
Jeg er ikke tilfreds med resultaterne, kan jeg få pengene tilbage?
Vores produkt er helt naturligt og dets resultater kan variere fra person til person. Nogle organismer er mere modtagelige og det kan betyde at effekten er meget mere hurtig. For at få pengene tilbage skal de opfylde følgende krav:
- Har anvendt produktet i 3 måneder.
- Kontakt os før 3. Måned udløber.
Hvad skal jeg gøre hvis jeg vil returnere produkterne og have pengene tilbage?
Du skal kontakte os pr. Email og hvis du overholder vores tilbagebetalingsgaranti, sender vi dig en tilbagebetalingsformel du skal udfylde og vedlægge de produkter du sender tilbage
2/ Betalingsmetode og forsendelse
Jeg har ikke kreditkort, kan jeg betale på en anden måde?
Ja, du kan lave en bank overførsel eller betale med Western Union. Kontakt vores kundeservice for flere informationer.
3/ Problemer med ordren?
Kan jeg komme I kontakt med kundeservicen 24-7?
Ja, du kan sende os en email og vi vil besvare dig så hurtigt som muligt. Emails bliver besvaret 2-3 gange om dagen.
Min ordre er ikke ankommet, hvem skal jeg tale med?
Hvis din ordre ikke er ankommet, vær venlig at kontakte vores kundeservice og oplyse dem den email adresse eller navn som ordren er købt med. På denne måde kan de finde din ordre med det samme og hjælpe dig så hurtigt som muligt.
it@naturpenis.com Il servizio di assistenza al cliente è operativo in orario di ufficio: per qualsiasi dubbio o informazione (non presente nella sezione FAQS) compili e spedisca il formulario o ci invii una mail. La contatteremo nell’arco massimo di 48 ore.
02-40708277: Può contattarci anche a questo numero, sempre in orario di ufficio, o lasciare un messaggio in segreteria, specificando il motivo della chiamata ed un numero di telefono, o un’indirizzo mail: la contatteremo appena possibile.
0045 89886376 
dk.500cosmetics
